Ontwikkeling sectorloket

Sinds de invoering van de Wet SUWI in 2002 fungeert het Inlichtingenbureau (IB) als knooppunt voor de uitwisseling van gegevens over werk en inkomen tussen organisaties als UWV, CWI en gemeentelijke sociale diensten. Om deze taak te kunnen waarmaken, wil het IB via het project Sectorloket Gemeenten de bouw en implementatie van een zogeheten sectorloket realiseren, een generiek platform waarmee het Inlichtingenbureau de huidige en nieuwe vormen van dienstverlening in de toekomst kan garanderen. IWI heeft dit project vanaf de Europese aanbesteding van het sectorloket (najaar 2003) tot 1 oktober 2004 beoordeeld.

Volgens de inspectie zijn de sturing en beheersing van het project door het IB onvoldoende geweest. Ook is het IB onvoldoende alert geweest op signalen dat het project niet goed verliep. Het IB heeft hierop in de afgelopen maanden maatregelen getroffen. Die liggen veelal in de sfeer van het formaliseren van besluitvormingstrajecten, uitvoeringspraktijk en evaluatiemomenten. Dit sluit aan bij eerdere bevindingen van de inspectie dat het ontbreken van rapportages de inzichtelijkheid van de kwaliteit van het project niet ten goede komt. Sommige maatregelen, zoals een andere opzet van rapporteren over de voortgang, hebben volgens de inspectie al geleid tot concrete verbeteringen.

Aan de informatie op deze site kunnen geen rechten worden ontleend.