Samenwerking tussen CWI en UWV bij aanvragen voor een WW-uitkering
De Inspectie Werk en Inkomen heeft onderzocht hoe CWI en UWV samenwerken bij de aanvragen voor een WW-uitkering. Aanleiding waren signalen dat het niet overal goed ging. De inspectie stelt vast dat de één-loket-gedachte, waarbij CWI het loket is voor uitkering van UWV en gemeenten, geen realiteit is. CWI is wel duidelijk het eerste aanspreekpunt, maar mensen krijgen ook vaak te maken met het klantcontactcentrum van UWV. Dit komt onder andere door een beperkte samenwerking bij individuele dossiers. De inspectie verklaart in het rapport ook waardoor dit komt en schetst enkele ontwikkelingen die veelbelovend zijn voor verbetering van de dienstverlening.| (volledige) titel | Samenwerking tussen CWI en UWV bij aanvragen voor een WW-uitkering |
|---|---|
| datum naar minister | 7 februari 2007 |
| datum naar parlement | 8 maart 2007 |
| geadresseerden - kabinet | minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (sociale zekerheid) |
| geadresseerden - instellingen | BKWI Centrum Werk en Inkomen Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen |
| omvang | 28 pagina's |
| ISBN | 978-90-5079-175-5 |
| ISSN | 1383-8733 |
| uitgever | IWI |
| kenmerk/bestelcode | r07-01 |
Aan de informatie op deze site kunnen geen rechten worden ontleend.
