De Sociale Verzekeringsbank op weg naar 2013

Met het veranderprogramma SVB Tien, dat in 2013 zal worden afgerond, wil de Sociale Verzekeringsbank burgers excellente service bieden. Doelen van het programma zijn een betere dienstverlening aan de burger, lagere uitvoeringskosten en beter hergebruik van gegevens die de overheid al van de burger heeft. In dit derde rapport over het veranderprogramma SVB Tien kijkt de inspectie naar de werkzaamheden voor SVB Tien in 2008.


(volledige) titel De Sociale Verzekeringsbank op weg naar 2013
ondertitel Derde rapport: het verandertraject SVB Tien in 2008
datum naar minister 6 november 2009
datum naar parlement 7 december 2009
geadresseerden - kabinet minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (emancipatie en gezinszaken)
geadresseerden - instellingen Sociale Verzekeringsbank
omvang 26 pagina's
ISBN 978-90-5079
ISSN 1383-8733
uitgever IWI
kenmerk/bestelcode r09-04

Aan de informatie op deze site kunnen geen rechten worden ontleend.




- integrale tekst (pdf)
-
- bestel
- printversie